au77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমরা আপনার সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করুন। ৭ দিন থেকে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো যায় না।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের টাইম-আউট সেট করুন এবং সেই সময়ে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যাবে।
আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও গেমিং ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। নিজের খরচের ধরন বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
প্রমোশনাল বার্তা ও বোনাস অফারের বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। বিজ্ঞাপনমুক্ত পরিবেশে শুধুমাত্র নিজের ইচ্ছায় খেলুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ দেখা দেয়। নিচের বিষয়গুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে সাহায্য নিন।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকা
গেমিং বন্ধ করতে না পারা বা বারবার ব্যর্থ হওয়া
পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখা
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করা বা সম্পদ বিক্রি করা
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা
গেমিং না করলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা
মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা কমাতে গেমিং ব্যবহার করা
বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করা এবং অনুশোচনা করা
au77 আপনাকে গেমিং অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭ দিন পর কার্যকর।
তাৎক্ষণিক কার্যকরপ্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
স্বয়ংক্রিয় লগআউট২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
সাময়িক বিরতি৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্থায়ী বর্জন পুনরায় চালু করা যাবে না।
স্থায়ী বিকল্পনিচের প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি — এমন হয়েছে কি?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং সংক্রান্ত কথা লুকিয়েছেন কি?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন কি?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে সমস্যা হয়েছে কি?
গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন কি?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছ থেকে অর্থ ধার করেছেন কি?
au77-এ গেমিং উপভোগ করুন সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে থাকবে।
গেমিং শুরুর আগেই সর্বোচ্চ ব্যয়ের সীমা ঠিক করুন। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন। অ্যালার্ম বা টাইমার ব্যবহার করুন যাতে নির্ধারিত সময়ের বেশি না খেলেন।
মানসিক চাপ, দুঃখ বা রাগের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই বড় ক্ষতির কারণ হয়।
দীর্ঘ সময় একটানা না খেলে নিয়মিত বিরতি নিন। উঠে হাঁটুন, পানি পান করুন এবং মাথা ঠান্ডা রাখুন।
গেমিংয়ে জেতা-হারা দুটোই স্বাভাবিক। হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
au77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ প্রয়োজন।
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
পারিবারিক সুরক্ষার জন্য ডিভাইস-ভিত্তিক ব্লকিং সুবিধা পাওয়া যায়।
সকল বিজ্ঞাপন ও প্রচারমূলক উপকরণে ১৮+ বয়সসীমা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। au77-এর সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯:০০ — রাত ১২:০০ (বাংলাদেশ সময়, BST)
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে বাংলাদেশের সেরা বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট, স্লটস বা ক্যাসিনো — সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।